遍布街头的“红袖章”、“小红帽”，是株洲市创建全国文明城市工作的亮点。4月19日起，株洲的各大商场、公园及医院，也能看到他们劝导不文明行为的身影。

　　“对不起，株洲正在创建全国文明城市，在公共场所不能吸烟。”4月19日上午9时，石峰公园内已有不少市民前来游玩。一位市民掏出火机正欲点烟时，戴着红袖章的曾天文上前劝阻。

　　“不好意思，完全是下意识的行为，下次一定注意。”这位市民立即收起了香烟。

　　除了劝阻不文明行为，义务劝导员们还要为过往市民提供力所能及的帮助。

　　“看到老人上下楼梯，过去搀扶一把；路上有垃圾，顺手捡起来；遇到有人问路，带他们前往目的地。”义务劝导员小何说。

　　株洲市城管局相关负责人郭兰芝介绍，4月19日起，除各大公园外，城区大小医院、商场超市也都组建了文明劝导志愿者队伍。