编者按

　　最近，岳阳市人民政府《创文简报》刊发了该市文明办副主任在株洲开会期间，了解株洲创文氛围和背街小巷治理情况时，与株洲市的一位出租车司机一番接触交谈后，撰写的《我在株洲遇到的出租车司机》一文。该文既体现了文明办副主任对创文工作的高度责任心和工作主动性，也体现了那位不知名的株洲市出租车司机热爱株洲这座城市，关心理解支持参与创文工作的诚恳与执着。                             

　　城市以水为源，以绿为美，以人为本，一个城市的文明最终还是体现在每一个市民的言行举止上。每一位株洲人都是外界了解株洲的一扇窗，无论身在何地，“文明装点了你，你装点了株洲的文明之梦”。 

　　现刊发此文，与奋战在株洲市创文一线的全体同仁及市民朋友共勉。

　　让我们为共同的家园一一株洲创建全国文明城市做出我们应有的贡献。衷心希望文中所说的出租车司机见此文后能与我们联系，谢谢您的关心与支持。联系人成小燕，电话：28580755

    内容如下：

　　9月23日，我在株洲参加“湖南省保护湘江绿色卫士行动计划现场经验交流会”。散会后，我在天台山庄的门前招手拦下了一辆出租车，意在离开之前，进一步了解这座城市的创建氛围和背街小巷的治理情况。

　　下午2点30分，我坐在出租车的后座上，开始了一段特别的行程。车上，我和司机有这样一段对话：

　　我：师傅，我买了5点34分的高铁票，请务必在5点左右把我送到高铁站，在这之前有两个半小时的时间，我想去老城区看看。

　　司机：您去老城区？那我们要过河。您是去探亲还是访友？有没有具体地址？

　　我：我是第一次来株洲，不太熟悉，你就带我区老城区四处转转吧，看看老街道和背街小巷。

　　司机大概很少遇到这样的乘客，他敏感地从后视镜观察我，然后马上得出了他的判断。

　　司机：听口音，您好像不是湖南人。您是从北京来的吧？您是中央文明办的领导？

　　我：不是不是，我不是什么领导，也不是从北京来的，只是来株洲开会，离发车还有些时间，就四处转转。

　　我边解释，边拿出手机，对街边的公益广告拍了几张图片。看到我的这一举动，司机马上说“您请坐到前面来，前面视线好，更好拍照。”不等我做出回应，他已经把车停在了临时停车点，并且抢先下车用抹布把前方和右侧的窗户仔细擦干净，然后又把前面的座位掸干净了，方才让我坐下。等我落座后，他主动向我介绍株洲的街道和沿途看到的建筑，以及这些年株洲的发展变化和文明城市创建的相关措施，印象最深的是他充满感情的一句话，“我和您一样，也是外地人。我是从外乡来打工的，这几年株洲抓文明创建城市面貌变化很大，这里的环境越来越好，所以我就留下来，不走了。”

　　驶过株洲的天元桥，进入了老城区，映入眼帘的是整洁干净的街道和现代化的建筑，新老城区的对比并不明显。我蓦然发现，司机带我走的都是景观好的街道。不由得感慨，对于一个陌生人而言，司机就是领路人，角色非常重要，从甲地往乙地至少有3种不同的行车路线，司机对路线的选择决定了乘客沿途所见的风景。我遇到的司机显然对路况非常熟悉，车行之处都是干净整洁、文明城市宣传氛围浓厚的街道，沿途都是美景。我不想被动的让他带着我在他设计好的线路里转，听说株洲芦淞服装批发大市场是历年的整治难点，也是矛盾突发地带，我提出要去那里看看。当我说出地名后，他有些犹豫，但仍然非常配合。到了芦淞服饰批发大市场，这里因为运输车辆多，货物占道堆放等因素，导致了长达15分钟的堵车，我拿出手机连拍了许多张拥堵场面的照片。他忙解释说，“株洲的道路交通治理这些年是花了大力气的，政府投入了上亿的资金，目前除了芦淞大市场情况复杂些外，其余沿线都不堵车了。”从芦淞大市场出来我们又去了廉租房和低保户居住区，沿途当他见我拍摄偶见的不文明现象的时候，显得有些焦虑。离开老城区后，我跟司机说，直接去高铁站。司机说，“您刚才在老城区看的都是株洲最脏最乱最差的地方，您不想再看看株洲新城区吗？您的火车5点34才开，还有一个半小时，时间很充裕呢！”见我没表态，他又说“您是怕我绕路吧？那我送您去高铁，途经炎帝广场，您也看看我们的标志性建筑。”司机又当起了导游，宣讲着车窗外的建筑和景物。见我不再拍照，他有些焦急了，劝我说“领导，刚刚脏乱差的景况您拍了不少，现在您怎么又不拍了呢？总要好的、差的都拍一些，才能真实反映情况啊！”看来，无论我怎么解释，他都认定我是中央文明办或者是国家调查队来暗访的工作人员了，我索性不再解释，拿出手机给他看，“你看，刚拍摄了一路，手机没电了。”话音刚落，车靠边停下了，司机下车从副驾驶前面的抽屉里翻找出自己的充电器交给我，让我边充电边拍摄新城区的见闻。此刻，我对这位把城市荣誉当成自身职责的司机朋友心生敬意，在他身上，我看到了某种力量。为消除他的不安，我按他的请求继续拍摄，当我抓拍公交车、出租车的车身公益广告时，由于双方车辆都在移动，很难聚焦。司机见状，两车交错时，他或减慢车速，或加速追赶，始终让我保持和拍摄目标同步。见他如此专业，我问“你是不是接受过培训啊？”他回答说：“当然，从2011年起，我们每年都要集中培训几次。有的培训是公司组织的，有的培训是行业组织的，有的是政府组织的。”“你们培训都学些什么呢？”“什么内容都有，文明礼仪、文明驾驶、规范行车……”“如果你们不按规定操作，会有什么处罚？”“前几年有点乱的时候，会罚款，现在秩序好了就不罚款了。”“那现在不按你们培训的要求做，会怎样？”“会被罚时间。”“罚时间？”“对我们开出租车的司机来说，时间就是钱。如果违规了，会被罚在街道路口执勤，这个挺好，我们上街执勤后对交警执法更理解了，对路况也更熟悉了，以后自己也就不违章了。”

　　4点40，车在高铁站前坪停稳，司机按计价器上的数字收费并主动提供了票据。在我下车的瞬间，他叫住我：“领导，您对我们株洲的印象还行吗？”我哑然失笑，“株洲很美，而你，为这座城市增色不少。谢谢你，一路上，你让我学到了很多，下次来，还希望能再遇见你！”     

　　一座城，可以因一个人而美好。一段经历，可以因一件小事而深刻。对于初来乍到的陌生人而言，他所遇到的出租车司机就是一扇透视城市的窗口，出租车司机的一言一行，无不折射出这座城市的文化内涵。（岳阳市文明办 孙荻）