市民素质决定城市文化品位和文明程度。礼仪培训、道德讲堂、社区学院……一个个坚实的市民教育平台，提升了市民素质，让文明理念在人们脑中生了根、发了芽、结了果，崇德向善成市民生活习惯。

　　礼仪培训：让文明风度时时展现

　　“您好，请问您到哪里？”11月29日，来自山西的李运才和老伴来株洲旅游，的哥张师傅耐心地向他推荐株洲的特色旅游景点，并告知如何转乘公交、选择住宿地点等。

　　在株洲游玩的几天，夫妻俩先后游览了神农城、方特、炎帝陵等。“这里不只景美，人更美。”李老说，每当他向工作人员或市民寻求帮助时，都能听到热情的解答。

　　其实，这样的文明之声在株洲的大街小巷处处可闻。“我来帮您拍照吧！”“好，谢谢！”石峰公园里，刘奶奶想给孙女拍张照片，可不知道怎么使用手机，一旁的小王热心地上前帮忙。

　　学礼仪、知礼仪、践行礼仪，是城市文明程度和市民文明素质的重要体现。株洲市将把文明礼仪知识纳入市民学校学习课程，通过公益广告、礼仪培训等方式，宣传普及文明礼仪知识。

　　目前，株洲市在城乡公共场所，设置了公益广告3200多处、遵德守礼提示牌5600多块，印发《文明市民手册》、《公民道德建设手册》等130多万册。

　　道德讲堂：让文明理念深入人心

　　“原来做志愿者不仅要有助人的热情，还要有空余时间和奉献精神。”11月28日，参加完道德讲堂的交流会后，株洲市交通运输局职工石晓松对志愿服务有了全新的认识。

　　前段时间，一场主题为“讲奉献，传真情”的交流会在株洲市交通运输局开讲。湖南省劳模杨莉与该局近50名职工分享了自己在志愿服务、公益活动等方面的心路历程和经验。而这只是全市177个道德讲堂的一个缩影。

　　“通过身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人这样的形式，更能使道德理念入脑入心。”株洲市文明办相关负责人表示，市民教育的关键在于德育，而道德讲堂就像是一片沃土，能让文明之花遍地绽放。

　　社区学院：让文明气息四处传播

　　11月28日上午10点，一阵欢快的歌声从株洲芦淞区社区学院里传出，“老年大学”合唱团的数十名队员，正在热火朝天地排练。“我市创文到了冲刺阶段，我们也想利用节假日出去搞义演，为创文加油鼓劲。”56岁的刘阿姨开心地说。

　　与此同时，书法班里的老同志们正在挥毫泼墨，创作了一幅幅以“创文”、“转型升级”等为内容的作品。“我们想把这些作品挂到火车站、汽车站去，让来往的旅客都能感受到这座城市的文化气息。”

　　据了解，目前，芦淞区社区学院是全市唯一独立设置的社区学院，可容纳400多名学员进行培训。舞蹈房、阅览室、新鲜的“淘宝课堂”，这些丰富多彩的学习课程，让老人们找到了生活的寄托，也促使这群“夕阳红”化身为文明的使者，播撒文明。（株洲日报）