近日，株洲市网格化管理工作现场经验交流推进会在醴陵召开，醴陵网格化服务管理经验被广泛推荐学习。

　　2017年来，醴陵市全面实施城乡社区（村）网格化服务管理，利用数字化、智能化手段，推动服务管理重心下移，将触角直接延伸入户，为群众提供面对面、点对点、个性化、精细化的优质服务，实现“网中有格、格中有人，人在格中走、事在网上办”。

　　620个网格城乡全覆盖

　　“这里有一块快散架的广告牌，随时可能砸到过往行人和车辆。”近日，来龙门街道网格员陈毅接到群众反映后，立即赶到陶瓷烟花市场二期新辉陶瓷大厦，疏散人群，通知社区工作人员，组织专业人员将楼顶一块已摇摇欲坠的广告牌拆除，避免了事故发生。

　　2017年，醴陵按照“完整性、便利性、均衡性”和“全覆盖、无缝隙”原则，在全市城乡共划分620个网格，其中城区220个网格，农村400个网格。21岁的瞿丹梅，今年被来龙门街道聘为网格管理员，专职服务四塘社区世纪花园小区600户居民，每天至少到网格内巡查走访2次，每次不少于2小时，将社区居民的诉求、困难及时向社区反映。

　　该市还将200余名专职网格员及部分兼职人员全部下沉到村(社区)网格单元，成为社会治理的“神经末梢”。他们活跃在社会一线，发挥信息员、联络员、宣传员、调解员、服务员的作用。截至目前，网格员共反映社情民意2337条、开展志愿服务3017次。

　　所有事项进网，所有人员入格

　　6月20日，来龙门街道四塘社区居民张女士来到社区申请廉租房。递交申请表和身份证后，工作人员当场调出了她的存款、房产等10余项信息，30分钟内完成了初审。随后，工作人员上门审核，1个月内帮其办理完廉租房申请手续。而过去，需要4到5个月时间。

　　在醴陵，网格化服务管理方便了群众，带动了政务改革和信息共享。网格化服务管理信息平台作为大数据公共基础平台，建立涵盖综治业务、人房管理、 综治防控等10大类的网格化服务管理基础数据库，实现市、镇（街）、村（社区）、职能部门的互联互通，完成与公安、城管、安监等部门（单位）的网络对接，打通各个部门间的“信息壁垒”，从而推进全区域、全领域的数据汇聚。

　　“到年底，实现全市100%的村（社区）网格化服务管理全覆盖。”醴陵市网格办相关负责人介绍介绍，将逐步把综合治理、政务服务、城乡管理、便民服务等服务管理事项下沉到社区，并将服务管理力量整合到网格中去，实现“所有事项进网，所有人员入格”，为群众提供“家门口”的便捷服务。（株洲日报）