“快点准备好，他们马上要出站了。”时针指向2月7日10时25分，一群身着蓝色衣服的“温暖大使”排成一列，有些手中拿着福袋，有些端着冒着热气的茶，站在株洲西站出站口，时不时探着头、踮起脚望向站内，等待着“归家人”。当天，由株洲天元区团委组织的40多名志愿者，开展了“青春暖冬驿站”春运志愿服务行动。

　　10时36分，出站口。两位老人拖着行李箱，步子有些缓慢，志愿者赶紧上前帮老人拿行李，送上福袋，递上热茶。“爷爷奶奶你们好，我是天元区的青年志愿者，请问您有家人来接吗？我们可以帮您拿行李、找家人。”

　　在志愿者的帮助下，老人很快找到了来接站的子女。老人的儿子肖先生看到此情况，上前连声道谢：“我爸妈从湘乡老家第一次来株洲，今年打算在这边跟我们一起过年，幸好有你们的帮助。”两位老人见到子女，喝过茶，身子暖了，心也暖了。

　　旁边，一位青年男子走出站，志愿者送上福袋、递上热茶，并趁机向其介绍株洲青年创业就业的相关政策。

　　“我现在在深圳打工，很少回家，但是家人都在株洲，所以也考虑过回株洲。”该青年男子说，“现在株洲政策这么吸引人，更加会抓住机会。”

　　引导出行乘客购票、帮旅客提包、提供免费热茶水、提供休息处、赠送福袋、维护车站秩序……11时许，第一批旅客已全部暖心离开。而这群蓝色志愿者，又回到服务中心，继续准备热茶水、福袋，等待迎接下一批从异乡归来的乘客。

　　记者在现场发现，参加志愿服务的都是青年志愿者，其中志愿者小张已是第三次参加此类志愿服务活动。

　　此次活动，是“青春暖冬驿站”春运志愿服务行动之一。天元区团委副书记曾红军介绍，志愿者除了在各车站开展文明劝导、秩序维护、提供紧急药品等志愿服务活动外，还在全市开展给环卫工人送温暖、给幸福院老人做年夜饭等志愿服务活动。（株洲日报）