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公司年销售额1.5亿元 他的致胜法宝是“诚信”
株洲文明网 2018-07-02 10:33:00

  “其实创业很纯粹,把产品做好做精,讲诚信,把事情老老实实做好就行了。”6月28日,醴陵市彩丰烟花有限公司总经理邓琳向记者道出了自己的创业经。

  1995年,邓琳开始创业。如今,他的公司已成为了醴陵最大的烟花出口企业,2017年公司销售额达到1.5亿元。

    邓琳(前排左二)与客户、同事合影。图片来源:株洲日报

  产品创新成功,赢得美国大订单

  醴陵素有“花炮之乡”的美誉,烟花出口更是享誉国内外。

  上世纪90年代初,邓琳从学校毕业后,就被分配至醴陵外贸发布公司。1995年公司倒闭,邓琳便开始创业。

  后来者该如何脱颖而出?

  “当时,烟花市场产品更新速度慢,产品结构较为单一。”有过多年外贸经验的邓琳很快就找准发力点——创新产品。

  此后,他没日没夜地带着员工泡在实验室里做研发,还找来每年的产品销售数据逐项比对,对受欢迎的产品不断升级创新,研发新品种。超强的产品创新能力,让邓琳赢得了客户的青睐。

  机会总眷顾有准备的人。

  过去,烟花只能通过省发布公司统一对外销售。2003年,国家开放烟花出口管制,允许企业自营出口。

  同年,邓琳接触到了美国最大的烟花贸易公司——爱高烟花公司驻醴陵办事处代表。经过长期考察,该公司决定尝试与邓琳的公司签订一笔价值300万美金的订单。

  “引线多长,药量多少,射程多高,都一定严格按照国外标准执行。”邓琳深知此次机会难得,他对产品的生产标准极其重视。后来,客户对产品十分满意,并逐步建立了长期合作关系。

  “任何失信行为都是自残”

  戴一副眼镜,声音沉稳,面带微笑,邓琳在烟花行业摸爬滚打23年,依旧保持着“儒商”的感觉。

  美国是中国烟花产品的主要出口地之一,但对烟花销售和燃放管制严格。“与他们打交道很纯粹,无需刻意讨好,只要严格保证产品质量和交货时间。”邓琳说,“其实不管是跟谁做生意,诚信是最基本也是最重要的。”

  有一次,公司发往美国的2000箱烟花,因受气候影响,影响到一些产品的质量,遭到对方公司索赔70余万元。货值10万元,却索赔70万元?邓琳却作出了让员工不理解的回应,“没有同对方争辩责任的划分,而是全力配合召回产品,并一分不少地支付了赔偿金。”

  “不管什么原因,事实就是我们的产品出了问题,应该负责。”邓琳乐观地说,这个意外事件倒是让我们得到一个教训,应该进一步优化产品配方、减少运输过程中造成损害的概率。

  而经过此事件,客户更加信赖邓琳,随后便增加了订货量。

  邓琳也是一个有原则的人。

  有一次,合作的美国公司在财务上出了个大错,向邓琳的公司账号上多打了30万元。公司财务主管把这当成好消息向邓琳汇报,没想到却挨了一顿狠批。 “做生意要讲诚信,守信誉,讲原则,重合作。尤其是在财务方面,公司要做到清清白白。”邓琳责令财务主管立刻把款退回去,并自己亲自向对方解释。

  做外贸20多年里,公司没有一次延期交货,遇上实在忙不过来的时候,他宁愿退单,也绝不敷衍应付。

  “再怎么难,都不能把信誉丢了。”邓琳始终坚持,“任何失信的行为都是自残。”

  产品不断升级创新,加上良好的口碑和信誉,公司逐渐走上了集团化发展之路,先后获得““国家文化产业出口优秀企业” “中国花炮百强企业”等荣誉,并连续多年被评为醴陵市诚信纳税企业。

  “员工是陪伴我成长的家人”

  对客户,讲诚信。对员工,邓琳也守着一份初心。

  “员工是陪伴我成长的家人。”目前,邓琳的公司有300余名员工,大部分都是老员工。这些年来,企业也形成了一条不成文的规定,员工家庭有就医、就学等方面的困难时,公司都会第一时间出现,并提供500至5000元的慰问金。

  随着烟花行业转型升级的步伐加快,邓琳也更加注重人才培养。“量才而用、才尽其用。”邓琳介绍,公司重视员工个人发展,通过专业技能、心理素质、管理才干等方面的培训,帮助员工提升个人能力,做到育才在岗。

  “饮水思源。”在社会公益事业中,也到处有邓琳的身影:每年捐赠5至10万元支持修路修桥、慰问五保老人、资助贫困学生等公益事业。(株洲日报)

作者:刘芳 通讯员 胡妮
编辑:向胤蓉
来源:株洲文明网
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