重温入党誓词。李虹谕/摄 图片来源：湖南日报

　　“荷塘”一个诗意的地域名称，被誉为株洲的“东大门”。这里产业发展强劲，文明新风吹拂。

　　在株洲市荷塘区文明创建的一线，活跃着一个充满活力、奋发向上的优秀团队——株洲市荷塘区国税局。

　　创建，永不落幕

　　早在2012年，荷塘区国税局即获评“湖南省文明单位”。6年来，荷塘区国税局突出党组织在文明创建中的引领作用，始终将文明创建作为重要的工作内容，精心打造具有荷塘特色的纳税服务品牌。

　　纳税服务科是该局的重要业务窗口部门，23名年轻工作人员，以“为国聚财，为民收税”为己任，深入开展文明创建活动，优化和再造办税流程。他们在全市国税系统首推晨会制度和提前十分钟办税制度，打造出“服务优先、效率优先”的服务理念。在平凡的岗位上建功立业，先后有50余人次获得过各级表彰，先后获评市、省“青年文明号”和湖南省“五星级办税大厅”。

　　广大青年税干是文明创建的主体，依托“青年文明号”创建，该局组建青年志愿者团队，关爱慰问贫困学生，开展税法宣传、交通劝导、无偿献血、以及雷锋志愿者活动等，精彩纷呈。

　　为了改善办税环境、办公条件，创建职工之家，该局克服困难，新建和改造了办税服务大厅、多功能会议室、图书室、健身房、食堂、退休干部活动中心等，文艺演出、体育健身、兴趣小组，文明健康的活动贯穿全年。

　　“湖南省文明单位”、“湖南省依法办事示范窗口单位”、“湖南省国税系统法治税务示范基地”、“湖南省国税系统模范职工之家”荣誉，连续三年被株洲市委、市政府授予“文明建设工作先进单位”……来之不易的荣誉，尽显文明创建的内生动力。

　　创新，路在前方

　　荷塘区国税局位于一个老旧院落，尽管空间逼仄，却也绿树婆娑、环境宜人，更让人感受颇深的是浓郁的文明新风扑面而来。

　　社会主义核心价值观和新时代中国税务精神，被固化到主墙之上；党的十九大精神宣传栏和文明创建专栏，图文并茂；过道和走廊，得到充分利用，办事指南、阳光税务、纳税政策，吸引着纳税人的目光。特别是园内那一面“清荷”文化墙，给人耳目一新之感。

　　清荷象征清廉、务实、和谐、坚毅，结合地域特点和职业定位，该局提炼形成了具有鲜明特色的“清荷”文化，以“清荷”的“清、实、和、毅”四种特质为价值坐标，引导广大税干践行新时代“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神。

　　“清荷”文化墙充满诗情画意，由名人名句、清荷图案，以及引申义等组成，与新时代中国税务精神高度契合。该局“四星一岗”的事迹，诠释着“清荷”文化的内涵。

　　道德讲堂是荷塘区国税局文明创建的主阵地，局党组成员率先垂范，参与“我学习，我践行”活动，宣讲社会主义核心价值观，同时组织税务干部发现和总结身边的凡人善举，做成课件，共同分享，让大家真切地感受到核心价值观近在眼前，并不遥远。

　　清晨，该局志愿者服务队便出现在星光小学的斑马线上，“文明劝导、爱心护学”坚持多年；“税收知识小课堂”走进校园，用卡通和动漫形象普及税法知识，孩子们学得有滋有味，入脑入心。

　　创造，贵在以恒

　　服务发展、服务企业、服务民生，是税务机关的天职。荷塘区国税局推行“以考促学”，开展“岗位大练兵，业务大比武”，在全国税法知识竞赛等业务比赛中取得不俗成绩。

　　推广“互联网+税务”，该局打造以网上办税为主、自助办税和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式，让纳税人“多走网路，少走马路”。2017年4月12日，荷塘区国税局在全市首家启用24小时自动办税服务室，形成了窗口、自助、网络多渠道的办税模式。

　　“进企业、进园区、进社区、上课堂、上媒体、上街道”系列税收宣传活动，为纳税人提供贴近服务、贴身服务；在大学生创业孵化园，开展“税务沙龙”活动等，获得广泛好评。

　　2016年，荷塘区国税局组织各项税收9.91亿元，同比增长23.74%；2017年，组织各项税收12.78亿元，同比增长28.98%。

　　接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。

　　文明创建的源头活水，滋润着荷塘区国税局这支“清荷”，将使之叶更绿、花更红，美不胜收。（湖南日报）