日前，泰山路街道云里社区发生了一起抓小偷事件。与往常民警抓贼不一样，这次发现并擒获偷车贼的是社区网格员谢怀忠。他是一名社区网格员，为社区居民们忙上忙下，做着普通而又暖心的事。

　　勇为“平安卫士”

　　5月24日，一对夫妻来到云里社区。“我们丢了一辆价值2万元的摩托车，看了一路监控，发现偷车贼最后出现在这里。”失主刘晓（化名）说，希望社区能够提供帮助，寻找偷车贼。社区网格员谢怀忠得知情况后，带着两人调取了辖区监控录像。但查看近3个小时无果。

　　众人一筹莫展时，刘晓突然听到熟悉的摩托车轰油声。通过监控一看，两名男子正骑着自己的被盗车辆朝社区网格员办公室方向驶来。刘晓第一时间拿起门口闲置的铁杆，阻拦两人。摩托车倒地，一人被制服，一人挣脱逃走。

　　“偷车贼的衣服、鞋子都被我扯掉了，所以我判断他跑不远，还在附近。”谢怀忠随后联系失主，沿着街道寻人。半个小时后，他们在416队小区后门，发现有一个人光着膀子躲躲藏藏。谢怀忠一眼就认出对方就是偷车贼，他紧追偷车贼到小区地下车库，最终制服偷车贼，将其按在地上，然后拨打了110报警，民警前来进行后续处理。

　　甘当“贴心马甲”

　　36岁的谢怀忠是云里社区的网格员，起初网格员一系列的工作开展得并没有那么顺利，居民比较排斥，极少数人还会直接说他们是“骗子”。

　　让谢怀忠感到欣慰的是，通过耐心与居民沟通，话家常，他取得了居民的信任，接下来的工作进展顺利。刚到社区时，辖区居民信息库还是一张“白纸”，谢怀忠他们每天穿着蓝衣服，提着网格日志本、民情联系卡挨家挨户走访登记。通过一段时间的努力，居民们对网格员好感倍增，视网格员为他们的知心人、贴心人。

　　“这个小伙子很好，什么都帮我一手包办了。”居民赵阿姨称，前段时间她要办理一些退休手续，谢怀忠主动上门提醒老人提早准备身份证等办理所需材料，为其全程“跑腿”代办。

　　此外，谢怀忠也会和其他网格员一样穿戴治安巡逻红马甲，不失时机地向居民们宣传国家的方针政策，积极主动地向居民们传播社会正能量。一系列贴心周到的服务,让云里社区的群众感受到了网格化管理带来的温暖与便利。

　　筑起“防卫盔甲”

　　大半年来，谢怀忠每天上班第一件事就是走街串巷，巡查自己所负责的网格，及时了解群众的情况和诉求；查看城中村等重点场所是否存在安全隐患，是否有未经过登记的流动人员出入；查看沿路门店是否按照要求经营，有无证照手续；通过日常巡查，每天都在第一时间发现问题、反馈情况，并争取把问题解决在萌芽状态。

　　与区里网格员一样，谢怀忠每月需接受有关培训，不仅要掌握信息收集报送、安全隐患排查的能力，还要能处理火灾、盗窃等社会突发事件。“网格员也要具备相应的素质。有充分的知识储备，足够的警觉与勇气，才能更好地为民服务。”云里社区负责人表示，居民和网格员之间的关系越来越融洽，大家对他们的工作纷纷赞不绝口。也正是因为有谢怀忠这些热心的网格员们的存在，社区才变得更加平安。

　　虽然自己的工作很平凡、很琐碎，但能换来社区的安宁，谢怀忠觉得很值。再过两个月，谢怀忠即将“升级”当爸爸，他希望自己的孩子将来能努力读书，做一个对社会有用的人。（株洲新区报）