近年来，株洲的城市建设大踏步前进，城市的硬件设施不断更新，环境越来越美化，品位越来越高，我们离全国文明城市的目标日益接近。通过创文活动的开展，市民的文明素养有了一定程度的提升，但仍有差距，需要逐步提升。

    所谓文明城市，不能只看经济指标、硬件设施和外观环境，文明的核心是人的文明素养这一“软件”。城市文明形象是靠每个市民的文明行为树立起来的，一个城市的文明程度如何，取决于全体市民的整体素质。一个城市的文明程度最终体现在市民的社会公德、价值观念、言行举止等方方面面。城市建设的快速发展，城市品位的迅速提升，需要整个城市文明建设和全体市民文明素质的大力支撑。市民整体的文明素养提高了，城市的综合文明素质也就自然体现出来。

    创建全国文明城市，我认为要大力提升市民的文明素养，首先要努力营造争做文明市民的良好氛围。加大宣传力度，创新活动载体，开展创建文明家庭、文明社区、文明单位、文明街道等文明创建活动，建立健全考核、激励和监督机制，不断扩大各类文明创建覆盖面。发挥先进典型的示范带头作用。 

    第二，要提升广大市民对株洲这座城市的认知度和自豪感，从而自觉维护株洲的形象，争做文明株洲人。要充分利用各类社会课堂、市民大讲堂、规划展览馆、网络媒体平台普及株洲历史文化知识，提升市民人文素养。

    第三，要为广大市民搭建“文明”平台，提供“文明”食粮。如今，许多市民想健身娱乐无场所，想阅读无场地，只有靠麻将来打发时光。建议市文明办牵头，政府拿出一定的资金（也可汲取民间爱心资金），为每个社区配置图书报纸阅览室，文化体育活动室。让市民在健康文明的活动中，在读书读报的过程中陶冶性情，保持健康的身心，提升文化品位与文明素养，远离赌博。

    打造全国文明城市必须硬件、“软件”两手抓，而培育文明市民是文明“软件”的关键。全体株洲市民的文明素养提升了，离文明城市的目标就为期不远了。（张人杰）