天元区泰园社区创新社会治理出"实招"
株洲文明网 2021-05-27 16:51:00
社区志愿者活动。图片来源：株洲日报
社区工作人员上门为居民服务。图片来源：株洲日报
邻里有矛盾、基层有困难，怎么管？
近年来，天元区泰山路街道办事处泰园社区以“红色引擎”为抓手、以“全科网格”为终端，加速推动社区治理现代化水平不断提高，让党组织覆盖更广，基层治理更通畅，群众生活更便利。
“红色引擎” 凝聚治理“向心力”
“改造完以后，车子就有地方停，下水就畅通了，还有居民活动的地方了。”只要天气晴朗，荣华居小区党支部第一书记蔡师傅都要在小区转转，“监督”改造工作进度。而几个月前，提起小区环境，蔡师傅都是摇头叹气：无人管小区，杂物乱堆，基础设施陈旧，私家车无序停放，居民意见大。
泰园社区是河西最早开发区域之一，老旧小区、城中村管理一直是社区治理的“盲区”和难点。泰园社区党总支书记陈妮认为，加大党组织引领老旧小区、城中村改造和提升力度至关重要。“荣华居小区预计6月改造完成，蔡师傅将带领居民积极参与无人管小区改造后的居民自治，并开展‘最美楼栋’‘最美身边人’评选，真正做到小区民事民议、民事民管、民事民办。”
“社区治理的难点、痛点在哪里？居民的‘急难愁盼’是什么？我们带着问题，带着感情解难题、办实事。”陈妮表示，社区吸纳结对单位和辖区12家单位党组织负责人、社区党员民警、物业公司党组织负责人，建立起社区“大党委”，完善了社区党组织——小区党支部——楼栋党小组的组织体系。同时，在区司法局大力支持下，社区引进“法帮帮”免费法律服务，今年以来，有效化解矛盾50余起，处理辖区菜地阻工、楼顶养狗等难点问题30余个，实现矛盾化解在社区。
2021年，泰园社区被列为第四批全国社区治理和服务示范社区、全区网格试点社区。
“全科网格” 助力治理“精细化”
提升社区治理水平的关键，在于夯实基层基础，健全组织体系，充分发挥党组织战斗堡垒作用，凝聚合力参与共建共治。目前，社区党总支划分8个网格，2个支部分别引领4网格，社区“两委”成员全部以网格员身份下沉网内。
小区里，党员服务信息在醒目位置张榜公示，并向居民发出“有困难找党员”的公开承诺。居民有事不用再往社区跑，打个电话给“身边党员”基本都能解决问题，无法解决的再报告给社区处理。
近日，该社区结合党史学习教育，开展了党员“亮身份践承诺评五星”活动。社区网格长说，只有“社区、居民有事找得到人，党员找得到事”，才能破解社区治理“人少事多”的“顽疾”，打通联系服务群众“最后一百米”。
延伸组织“触角”，建强一线“堡垒”。社区在背街小巷、城中村、商场植入党建文化墙宣传角，将新思想写入居民公约，还组建“社区诸葛讲师团”，发动身边典型、老党员、老军人上“微党课”，营造浓厚党建氛围。
“幸福家园” 提升治理“幸福度”
“他们可好啦，总来陪我母亲聊天，上门体检，还打扫卫生。”居民小刘说，2019年开始，党员周艳华、社工小陶、社区李医生就定期上门，为体弱多病的母亲进行多对一帮扶。小刘感动之余，也成为社区志愿活动的“常驻”。
刘学敏和刘香良夫妻在牛形山路经营理发屋已有27年，是社区出了名的“公益夫妻”。社区组织的所有公益活动，他们都积极报名参加。刘香良还主动对接了几位孤寡老人，定期上门为他们提供理发服务。
陈妮说，社区围绕“组织引领聚合力、党员示范激活力、志愿服务添动力”，建立“社区党员+社工+志愿者+居民志愿”服务机制，培育四支志愿者队伍180余人，帮助社区居民解决出行难、停车难等问题800余次，服务超过6000小时。
同时，社区还发掘老年人“智慧金矿”，定期组织老党员、老同志“金点子”座谈会，引导老党员、老同志参与基层治理、社区建设、矛盾协调，提升居民幸福指数和满意度。（株洲日报·掌上株洲记者/谢嘉）
作者：
编辑：文小墨
来源：株洲文明网
编辑：文小墨
来源：株洲文明网
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