9月12日，株洲市天元区群丰镇新塘社区网格员彭露早早地出门了，开始一天的入户工作，她穿梭在郊区的大街小巷，向居民宣传国家反诈中心App的安装和使用方法，居民楼、集市和商店都留下了她的身影。连日来，为了辖区广大商户、居民的财产安全，彭露和社区其他网格员一起，每天都奔波在一线，面对面地帮助居民下载和注册国家反诈中心App。

　　“昨天一天已经帮助30多位居民完成了注册。”彭露开心地告诉记者。她每天准备了一大叠宣传单，在耐心指导居民下载反诈中心App的同时，也会讲解诈骗案例，并告诉居民如何防范电信诈骗。刚开始推广的时候，很多居民对下载App很反感，通过网格员耐心地劝导下载国家反诈中心App的好处，越来越多的居民愿意支持工作了。“我们辖区里有很多身边没有子女陪伴、不太会使用智能手机的老人，他们对智能手机不太熟悉，容易成为电信诈骗受害者。”彭露说，为了防止居民受骗，网格员们每天都要上街入户，一忙就是一整天。

　　“注册的时候要输入验证码，设置密码，还要对注册者进行一系列的认证程序，平均算下来，注册完成一次需要花5分钟左右的时间。如果遇到一些年纪较大的老人，则需要花费更长的时间。”彭露说。如果一些居民没有安装无线WIFI，我们会开自己的个人热点为居民提供下载的流量，尽力为居民提供贴心和细致的服务。

　　每天下午6时左右，当大部分小区居民下班时，网格员们却刚刚“上班”，他们驻守在各小区门口，向回家的居民介绍安装和注册国家反诈中心App相关事宜，等到忙得差不多了，天已黑了。为了守住辖区居民的“钱袋子”，网格员们每天都奔波在路上。

　　记者从新塘社区了解到，为了帮助辖区居民做好反诈注册工作，该社区实施网格负责制，由社区的网格员对各自负责区域开展相关工作。为了保证工作效果，该社区还通过社区广播站和微信群宣传防诈知识。

　　“现在大家的防诈骗意识越来越高了，商户和居民们大部分也比较配合我们的工作，为了大家的安全，我们辛苦点也值得!”彭露坦言。（株洲晚报融媒体记者/周圆 实习生/孟兰 通讯员/马杰）