文明创建，让株洲越来越美 图片来源：株洲日报 记者 谭浩瀚/摄

　  从2001年开始，“创文”这个词，渐渐地闯入株洲市民的视野。

　　在文明建设的道路上，株洲全民参与，矢志不渝，奋力前行，2015年成功登上“文明高地”；2017年，蝉联全国文明城市。

　　创文的真正意义是惠民。如何进一步满足人民的需求，成为株洲前行的目标和动力。

　　建设新时代全域化更高水平文明城市，株洲坚持从广大市民的根本利益出发，扎扎实实为群众办一批实事、好事，提出“十大文明行动”，让老百姓在创建文明城市工作中得到幸福感、获得感，享受文明创建的成果。

　　通过文明创建，株洲的天更蓝了，水更清了，空气更新鲜了，房更舒适了，衣食住行更方便了，最可贵的是文明蔚成新风尚，如春雨般滋润了株洲大地，新时代全域化更高水平文明城市创建取得阶段性成果。

城管队员在铲除牛皮癣 图片来源：株洲日报

　　文明城管行动：聚焦“厕所革命”

　　根据城区“厕所革命”实施方案（2018-2019年），株洲市城区将在2019年底前新建、改造、社会开放厕所各200座，实现城市建成区500米内有公厕、所有公厕有统一标识、所有公厕均有专人管理保洁、所有公厕备有手纸的“四有”目标。

　　目前，相关建设改造工作已全面启动，其中，新建改建厕所位置将综合考虑人流密度、公交站点等因素，并结合城市重要窗口，突出“街两旁、江两岸、桥底下、公园里、市场中”五个重点区域；200座社会开放公厕将在今年11月底前全部开放到位。

　　文明餐桌：守护市民“舌尖上的安全”

　　2018年以来，株洲市免费为近100家大型餐饮服务单位安装视频传输设备（摄像头+显示屏），滚动播放文明用餐、节俭惜福等文明餐桌行动宣传用语；制作了3000份文明餐桌行动公约，张贴在全市3000家餐饮单位显眼位置。

　　此外，全市食药监部门检查中小学校及周边各类食品经营单位共3177家；加强了城区各大农贸市场和大型超市食品快检室的建设，快检覆盖率达到100%；组织开展“护老”、“护康”、“护工”、“护农”等专项整治，以“四个最严”保持食品安全监管的高压态势，守护了全市人民“舌尖上的安全”。

社区里开展文明家庭、邻里节活动 图片来源：株洲日报

　　文明家庭：打造株洲家庭文化

　　由株洲市妇联牵头，在全市开展文明家庭创建活动，制定出台了《文明家庭三年行动方案》。在全市大力推进文明家庭行动，打造株洲家庭文化，出版了株洲市《两型知识家庭读本》，提炼本地两型家庭创建经验，出版了《株洲百户优秀家庭事迹汇编》，讲述了身边的平凡家庭的文明故事。

　　2018年5月15日，第25个国际家庭日，开展了“最美家庭﹒幸福株洲”主题巡讲活动，在5个县市共完成6场优秀家庭事迹报告会，市县1200余人聆听。

　　目前，株洲市刘天健家庭为全国文明家庭，童心家庭、夏昭炎家庭、王岚家庭、万军家庭、陈瑛家庭、王进家庭、李月球家庭、邓鹏家庭为全国最美家庭；刘年哲家庭、钱金鉴家庭为全国五好家庭。

　　文明交通：缓解出行难、停车难问题

　　2018年，株洲市交通局积极协调各成员单位，结合工作实际制定了《株洲市文明交通三年行动计划》和《交通秩序整治》工作方案。

　　完善基础设施。在全市新增交通标志214块，维护交通标志118块，施划交通标线20000m2，新增人行道标线5处，变更信号灯路口1个，修复故障信号灯183处。对株洲大道莲花路口、枫溪大道月形山路口、长江北路的庐山路口、黄河路口、珠江路口等5个路口的交通组织进行了优化，提升了路口通行效率；河东风光带（拥军路到贺家土路段），目前项目建设进展顺利，已完成了路面的配套设施和绿化施工。

　　加快推进打通“断头路”及拓宽“瓶颈路”工作进展，已完成11条断头路的建设。

　　缓解出行难和停车难的问题，累计完成停车泊位728个；完成小区改造及企业院落新建停车设施4个；已启动小区改造及企业院落停车设施建设选址前期工作11处，切实解决城市停车难问题。

游客置身万亩花田 图片来源：株洲日报

　　文明旅游：精彩旅游，文明出行

　　2018年以来，株洲精彩旅游持续上演：“春节七天乐”、春季乡村旅游节、湖南省“文明旅游”进景区启动仪式、2018茶陵紫薇花节。

　　“春节七天乐”活动与湖南经视合作，每天进行现场连线，展现了株洲文明出行良好形象；3月25日在醴陵船湾举行春季乡村旅游节开幕式，以“盛世百花开，迈进新时代”为主题，贯穿文明旅游、安全旅游元素；株洲市夏季乡村旅游节，在现场布置了文明旅游宣传语；“文明旅游”进景区活动将省内其他市州及主要景区汇聚炎陵，为炎帝陵创5A起到良好助力作用；在茶陵万樟园林举办的紫薇花节，倡导以自然为美的绿色发展理念，准确诠释了文明旅游健康发展的要义。

　　加强了公共服务设施和旅游基础设施建设。神农谷南流游客中心完成建设，即将投入运营；南四县按照“神奇湘东”项目要求，完善了景区标识标牌及导览系统；3A级景区通景公路基本建设完成；南四县旅游环线竣工通车。

志愿者开展进社区慰问老人活动 图片来源：株洲日报

　　文明社区：提质老旧小区28个

　　社区服务场所提质改造不断推进。2018年，株洲市民政局已验收2017年度41个社区服务场所提质改造，城市社区综合服务设施覆盖率达到92.9%，农村社区综合服务设施覆盖率达到44.3%，继续开展社区服务场所提质改造三年行动计划，完成对110个社区提质改造任务；醴陵市、荷塘区的全省城乡社区治理创新实验区申报成功。目前，提质老旧小区28个，完成棚户区改造8280套。

　　志愿服务活动有效开展。团市委组织通过展板展示、现场宣讲、互动问答、发放环保手册等方式，大力传播"绿水青山就是金山银山"理念；向孤寡老人送慰问品和慰问金，并仔细询问了老人的身体状况和生活状况；组织开展了“金秋助学”、“义务献血”、“扶贫济困”、等多项公益活动。

　　文明乡村：移风易俗育新风

　　在全市积极倡导婚事新办、丧事简办，其他喜事尽量不办，发放倡议书30余万份，围绕实施乡村振兴战略，大力选树一批勤奋敬业、友爱互助、崇德向善的新乡贤，让其嘉言懿行垂范乡里，弘扬文明乡风。

　　开展“戏里戏外话脱贫”活动。结合文化扶贫，推动乡村振兴，全市已开展戏里戏外话脱贫专题活动1709场，其中，送戏曲进乡村166场，送电影进乡村1292场，送春联送福活动51场。通过文化扶贫活动，直接服务基层群众23万余人次，使贫困群众思想得到愉悦，自主脱贫的自信心更足。

文明进校园，学生争做文明小市民 图片来源：株洲日报

　　文明校园：立德树人

　　株洲市教育部门减轻学生课外负担，严查重处教育“赶进度、超难度”教学；严格民办培训机构准入制度，规范培训范围和内容，建立起校外培训机构专项治理机制。1-6月，全市共摸底排查出无证无照办学机构357家，其中面向中小学生开展学科类培训的机构197家。

　　组织中华优秀传统文化艺术教育成果展示活动。开展“向国旗敬礼”、“清明祭英烈”、“美德少年”宣传、“童心向党”歌咏比赛等活动。

　　开展仪态之礼、餐饮之礼、学习之礼、出行之礼、交往之礼、观览之礼，启蒙仪式、中学生青春仪式和高中生成人仪式教育活动。

　　株洲市二中、醴陵市姜湾小学被评为全国文明校园。

文明进单位，职工参加义务献血 图片来源：株洲日报

　　文明单位：优化政务服务水平

　　纵深推进文明单位行动，广泛开展优质服务升级活动、结对帮扶“四进”活动、学雷锋志愿服务活动、讲文明树新风活动、文明风采展示活动等“五大活动”，通过文明单位的示范引领，助推城市文明程度、市民文明素质、城市文化品位和群众生活质量的快速提升。

　　2018年以来，推出“最多跑一次”事项931项，各类窗口服务质量不断跃升；踊跃参与“扶贫攻坚”“企业帮扶”“双联帮扶”，每个文明单位帮扶1个贫困村、1个老旧小区和1家中小企业。

　　持续深化学雷锋志愿服务，全市注册志愿者达到53万余人，株洲市图书馆获评全国学雷锋活动示范点。

　　文明网络：净化网络空间，传播正能量

　　组织株洲发布开设抖音账号，发布株洲爱国教育基地、全球首列智轨列车等多条正能量短视频，点击累计上千万。

　　开展网络文明宣传，在各主要网站首页及新闻内页滚动刊播公益广告30余条，开设“新时代美德少年、建设新时代全域化更高水平文明城市报道日历、第五届株洲市道德模范”文明专题专栏十余个。（株洲日报记者 刘芳 通讯员/廖勇 卢宇辉）