3月5日，2019年“湖南好人”2月榜单正式揭晓。经湖南各市州及湖南省文明委成员单位层层推荐、网上投票、群众评议和专家评审，26人（组）群众身边“雷锋”光荣入选。

　　在“湖南好人”中，株洲市文运良、周艳上榜“孝老爱亲好人”和“见义勇为好人”。文运良11年照顾残疾姐姐，用爱撑起苦难家庭，株洲银行女员工周艳秒变救火员，扑灭电表箱大火。他们在平凡又不凡的人生答卷上，续写着雷锋精神。

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    株洲市普通教师文运良11年照顾残疾姐姐 用爱撑起苦难家庭

　　文运良，渌口区龙船镇一名普通的人民教师，现年42岁，单身。他11年默默悉心照顾残疾姐姐和关爱家庭变故的侄儿，用自己的大爱和执着的坚守，为亲人撑起并温暖着这个家。

　　挚爱无言，为家撑起一片蓝天

　　文运良出生在一个普通的农民家庭，出生那年，6岁的姐姐因医疗事故致下肢残疾，而后全身肌肉萎缩，身高不足1米，生活难以自理。自姐姐出事后，文运良的母亲变得郁郁寡欢，最终抑郁成疾，不久便离开人世。文运良自小由奶奶带大，虽然从未感受到一丝一毫的母爱，但慈爱的奶奶给了他无尽的关爱。从小深知家庭的贫困，唯有通过发奋读书才能改变自己的命运。文运良于1997年9月考上了株洲师专，2000年6月毕业，9月参加工作，至今一直在渌口区龙船镇王十万中学任教。奶奶在世时，文运良姐姐的日常生活都是由她老人家照顾，自从奶奶于2007年3月去世后，文运良就承担起照顾残疾姐姐生活的重任，至今11年有余。平日里姐姐想去哪里走动，都是由文运良背着前去。文运良读高中的时候，由于家里穷，买不起电视机，于是晚上只能去邻居家看电视。有天看完电视文运良背着姐姐从邻居家出来，回家的路上经过一座石板桥，由于天黑加之文运良视力不太好，一个不留神一脚踏空，和姐姐一起掉到桥下的水渠里。文运良并不识水性，扑腾着将姐姐拼命往岸上推，好在水渠里水不深，姐弟俩有惊无险。

　　屋漏偏逢连夜雨，文运良的父亲被检查出患有严重的糖尿病，于2015年12月医治无效去世。父亲去世之后，家庭的重担和照顾姐姐的责任都完全落在了文运良一个人身上。姐姐身体本来很虚弱，经常生病住院，在2014年至2017年间一共住院5次，每次住院都是由文运良一个人全程护理。2016年7月，姐姐被查出乳房有乳腺肿块，需要做手术切除，但家庭贫困的姐姐为高额的手术费一筹莫展，文运良知道后二话没说帮姐姐支付了5000多元的手术费以及住院费。当姐姐做完手术从手术室出来后，出于对死亡的本能恐惧而浑身颤抖，她用很恐惧的眼神看着自己的弟弟。文运良看出了姐姐担心，于是在病房里想方设法同她说话、开导她，让姐姐保持清醒、重拾生活的信心。通过文运良的悉心照料，姐姐康复出院，至今没有复发。

　　大爱无疆，呵护亲情初心不改

　　文运良有一个哥哥，名字叫文建良，育有一对儿女，原本一家四口也算幸福。无任何征兆的，哥哥于2016年端午节离家出走，至今杳无音讯。哥哥出走后，嫂子绝望中带着大女儿也离开了家，留下侄儿一人在家。生活没有着落的侄儿从此也由文运良带着，全家的生活一下子更是陷入窘境之中。文运良的侄儿文泽轩每天都跟着文运良上下学，俨然是文运良的儿子一样，平时除了照顾他的生活起居外，文运良还要负责辅导他的学习，文泽轩对文运良也有一种深深地依赖。由于身上的负担沉重，加上思念离家出走的哥哥过甚，文运良感觉自己身体每况愈下。有一天，文运良骑着摩托车载着侄儿从家里往学校赶，在路上突然感觉眼前昏黑、脑子一片空白，他连忙停下摩托车，让文泽轩赶紧下车，自己在马路上坐了会儿。待彻底清醒后，他才骑着摩托车继续赶往学校。回到学校宿舍，文运良想起自己的处境，不禁心如刀绞，泪流满面。尽管生活上困难重重，但是文运良悉心照顾残疾姐姐和年幼侄儿的初心永不会变！

　　真情关爱，为教学事业无私奉献

　　尽管生活困苦，但工作上文运良从没有落后过，在王十万中学任教期间他一直勤勤恳恳，多年担任班主任，对自己的学生严爱有加，工作尽职尽责。2018年上半年文运良担任九年级178的英语教学，刚接手时班上只有三个同学英语能到及格水平，到中考考试结果出来，有十几个同学及格，按一次性合格标准，他班学生全部合格。其中，他所带的班级易子群同学九年级刚开始时成绩连C等都达不到，后来文运良经常找她谈心，帮她分析原因和改正学习方法，并利用早晚自习的时间给她耐心地补习英语基础知识，看着她成绩一次次在提高，文运良喜不自禁。中考时，易子群的英语成绩达到了B等，她也如愿以偿地考上了湖南省重点高中株洲县五中。文运良还曾两度自告奋勇去最偏僻的挽洲学校任教，受到了学校领导和当地居民的一致好评。由于个人的奉献精神和较强的教学能力，校委推荐其加入中国共产党，文运良于2012年7月光荣地加入了中国共产党。自此他感到身上的责任更加重大，也发誓毕生将奉献于伟大的教育事业。也因为个人工作的努力与付出，其多次被评为先进工作者、先进个人和工会积极分子等。2016年和2017年两年都被评为龙船镇“先进工作者”荣誉称号。2018年荣获湖南省汀汀教育基金会“汀汀教师奖”。2017-2018学年，文运良担任初中毕业班英语教学，在全市中考排名中较上一届前进30多个名次，受到了县教育局的表彰。文运良虽然取得了以上的成绩与荣誉，但他认为教学工作没有止境，只有不断努力，与时俱进，才会变得更好。

　　提起自己的感人事迹，文运良曾说：“我是一个农民的儿子，也是一名人民教师，我只知道他们都是我的亲人，我永远不会抛弃他们，放弃他们。”他用自己的善良和爱心，用自己的实际行动，充分诠释了孝老爱亲作为中华民族传统美德的真谛，他的一言一行一直在温暖感动着我们身边的每一个人。

   电表箱突起大火 株洲银行女员工秒变救火员

  

　　周艳，女，37岁，党员，本科学历，会计师职称，2007年加入农村信用社工作，先后担任出纳、记账员、主办会计、副总经理等职，现任炎陵农商银行营业部副总经理兼内勤主任，每天早上7：25准时来到营业厅打开金库出包给押运公司、组织召开晨会后开门营业，一直到晚上18：00关闭金库后方能离开营业厅，一年365天，周而复始，天天如此，周艳的工作就是这样平凡而简单。但就是在这十多年平凡而简单的工作中，周艳在五尺柜台优质服务中谱写出的故事却令每一个人感动。

　　电表箱突起大火，银行员工秒变救火员

　　12月15日下午16时30分左右，炎陵路一居民楼的大电表箱突然冒出大量黑烟，行人试图靠近灭火，但一时找不到灭火用具，急得手足无措。

　　不一会，电表箱便被浓烟包围，浓烟中不时有长长的火舌窜出，火势越来越大，并夹杂着“啪啪”声，刺鼻的气味呛得人们直咳嗽，人们无法靠近。有的浓烟随着窗户进入居民屋内，吓得户主惊慌失措，发出阵阵尖叫。

　　千钧一发之际，炎陵农商银行营业部员工周艳、保安霍爱坚闻讯，立即提着银行的干粉灭火器赶到现场，一边紧急疏散越聚越多的群众，一边冲上前灭火，经过一阵扑救，很快将烟火扑灭。

　　现场围观的群众纷纷上前为两名“扑火英雄”鼓掌。由于及时扑救，这次除电表以及塑料箱子全部烧毁变形外，人和整栋楼房没有受损。

　　日常营业故事多，银行员工秒变婆婆的“知心朋友”

　　2014 年9月8日，一个原本普通的日子，却因一条短信让她感动不已，难以忘怀。那天，周艳身体有些不适，下班回家便一头倒在床上，不想动弹，可偏偏手机响了，怕是单位有事找她，便挣扎着爬起来，看是一个陌生号码发来了一则短信：“祝你中秋节快乐，工作顺利！”对呀，今天是中秋节！当时，周艳很纳闷，这是谁呢？于是，她回问对方。对方回答：“我是你的客户，感谢你的热情服务， 为我母亲及家人避免了损失！”哦，想起来了，是她们……记得那天，已是下午6点10分了，营业部关了营业间的门正准备轧账下班，忽然听到一阵急促地敲门声，一位年近60的婆婆满脸泪痕地连敲带喊：“我该怎么办？我该怎么办呀？”周艳急忙走出营业间问她：“婆婆，您怎么了，遇到什么难事了吗？”因为情绪激动，她始终没弄明白婆婆到底怎么了，幸好她老伴和儿子很快也赶过来，说明了事情的原委。原来婆婆有个习惯，喜欢将贵重物品藏在被子或枕头里面，可是今天婆婆晒了被子，下午收的时候想起还有东西在被子里未取出来，再找的时候里面的存单、存折、银行卡和身份证一并不见了。她一听也有些急了，一面安慰婆婆并让婆婆的儿子将存单、存折、银行卡的户名与对应的身份证号码写给她，一面通知柜员推迟签退下班，以方便为婆婆查询并挂失。因办理及时，婆婆在农商行所有账户的资金都完整无恙，婆婆的情绪也终于稳定下来，一个劲地道谢。等她们再次关门下班时，天已近黑，周艳方才想起女儿还在人民医院打吊针，晚饭都没着落。她赶紧来到人民医院，女儿偎依在奶奶怀里睡着了，一看到周艳，孩子的奶奶便埋怨上了：“一门心思只知道工作，小昱崽刚满月你就上班，现在她病了，你还叫她饿着！”接过脸上挂着泪珠的女儿，她心如刀割：对不起，小昱崽，你是妈妈的宝贝，妈妈爱你，但是妈妈的工作也是要做好的呀！回想起这些情景，周艳忙在手机中存入了 “客户，朋友”四个字，连同那条短信一直珍藏至今。

　　柜台服务无小事，假币无情人有情

　　去年8月底的时候一位客户到柜台存款，柜员在清点现金时发现一张100元的假币，客户大吵要求必须把假币还给他，周艳及时按照此类突发事件的处理流程，先安抚客户的情绪，并表示同情地告诉该客户：您收到假币我们也很难过。然后通过了解客户的背景得知该假币是他女儿在边贸市场出售货物所得，当时收取该张假币时还兑换了90元零币出去，这些出售货物所得的收入将是高中在读女儿即将开学的学费。听到这里周艳二话没说先从自己口袋里掏出一张100元的人民币拿给站在一边急得双脸通红的女学生，然后劝说客户并保证我们工作人员在职责范围内尽量不再让假币流入市场危害别人，同时还给该客户讲解怎样识别假币，且如果实在不能凭肉眼识别，可以在收钱前先在就近银行大厅配置的点钞机或假币识别机前识别，也可以到附近自带点钞设备的超市、商店进行识别。客户听了解释连忙点头说是，并非常感激周艳同志，走时还连声说谢谢，而此时在我行营业间办理业务的其他客户也都向她投来了钦佩的目光。

　　周艳在日常工作中热心奉献，受到社会各界的一致好评，并连续多年被总行评为“先进工作者”、“优秀党员”、炎陵县“文明建设先进个人”、炎陵县第二届“道德模范”等光荣称号。周艳说，她很骄傲自己工作、生活在一个充满爱的大家庭中，她感谢炎陵农商银行的五尺柜台将她和人民群众紧紧联系在一起。她会将柜台“优质服务”延伸下去，把爱心奉献给更多的人，让更多的炎陵人感受到农商行人的关怀，让家乡炎陵更加文明、和谐、美好。