文明无止境，求者有恒心。

　　成为全国文明城市后，2017年，株洲以优异成绩蝉联全国文明城市荣誉称号。

　　“成功蝉联全国文明城市，带来的变化是明显的，付出的辛劳是值得的，探索的经验是宝贵的。创建工作永远在路上，必须重整行装再出发，让株洲这座全国文明城市更具魅力。”在株洲市建设新时代更高水平文明城市推进大会上，株洲市委书记、市人大常委会主任毛腾飞的话掷地有声。

　　株洲市委、市政府提炼出“一切为了群众、一切依靠群众、一切惠及群众”的创建理念，怀揣着推进文明建设再深化、上水平、提档次的美好愿望，吹响了“十大文明行动”的号角，以饱满的热情再赴“文明之约”。

　　2018年，株洲提出创建新时代全域化更高水平文明城市。

　　2019年，株洲市创建文明城市工作领导小组出台《2019年“十大文明行动”实施方案》，旨在通过持续开展“十大文明行动”，增强广大市民的获得感、幸福感、安全感，确保2020年株洲市实现全国文明城市“三连冠”，致力把株洲建设成为崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的更高水平全国文明城市。

　　通过文明创建，株洲的天更蓝了，水更清了，空气更新鲜了，衣食住行更方便了，最可贵的是文明蔚成新风尚，如春雨般滋润株洲大地，新时代全域化更高水平文明城市创建成效显著。

　　“十大文明行动”，成为一场奔向美好生活的幸福接力。

厕所革命 图片来源：株洲日报

　　【一】文明城管

　　大力推动“厕所革命”。新建公共厕所180多座，提质改造200座，免费开放200座。打造具有株洲特色的“建宁驿站”。驿站在提供厕所基础功能的同时，突出便民功能，提供饮用热水、体重仪、急救药箱、手机充电、免费WiFi、公益雨伞、图书漂流角、帮助走失老人小孩寻找家人等8大便民服务，成为株洲又一张城市名片。

　　智慧城管升级。在市民中心三、四层建设株洲市城市运行综合管理中心，以社会治理（综治网格化系统、雪亮工程）、数字城管、“互联网+政务服务”、市场监管平台为业务基础，汇集社会治理、行政审批、综合执法、城市管理、应急管理等业务数据，打造数据汇聚和集中展示平台、城市运行综合监管平台、分类处置指挥调度平台、城市运行大数据服务平台。

礼让斑马线，交警帮助小朋友过马路 图片来源：株洲文明网

　　【二】文明交通

　　为顺应市民对交通出行的新期待，着力解决拥堵等难题。建设停车位1353个，较好缓解城区交通压力。

　　开展站场整治和出租车管理，加大对非法营运车辆打击力度。对非法营运车辆进行大力打击，通过重拳整治，净化道路客运市场环境，营造良好的运输秩序，维护合法经营者的利益，保障市民安全出行；城市巡游出租车改革顺利推进。目前，改革工作已基本完成。

　　普及交通礼仪增强文明意识。如今，在株洲市的各条道路上，礼让斑马线的现象已蔚然成风，同时交警也定期在网络、报纸和电视上发布“礼让斑马线”红黑榜。截至目前，全市共曝光不礼让斑马线违法行为158起。

　　开展爱心送考文明志愿活动，组织了30台私家车、100台巡游出租汽车、50台网络预约出租汽车以及100台驾校教练车组成爱心车队，在高考期间开展爱心送考服务，为广大莘莘学子营造了一个安全便利的出行环境。

文明餐桌行动 图片来源：株洲文明网

　　【三】文明餐桌

　　推进学校食品安全“护苗”行动，对全市学校食品安全组织开展督查与“双随机”检查，共随机抽取90家学校及托幼机构，检查发现了有的学校没有备餐间、消毒柜、保洁柜、专用留样柜等必要的设施设备，存在进货索证索票不全、餐饮具清洗消毒不严、食品安全管理制度落实不到位等问题。针对存在的问题，市局给各县市区局下发了整改督办函，要求限期整改到位并适时开展“回头看”，将检查结果予以了公示。校园及周边的食品经营秩序有了明显好转，安全形势进一步向好，广大师生的食品安全有了更高的保障。

　　实施无证无照清零，对中小学校园及校园周边制售假冒伪劣、有毒有害食品的“黑作坊”“黑工厂”“黑窝点”“黑门店”坚决进行查处取缔，对隐藏在居民小区、商宇写字楼等场所“一桌餐”“私房菜”等无证无照开展了专项治理。

2019年“5.19”中国旅游日株洲市主题活动　图片来源：株洲日报

　　【四】文明旅游

　　精心组织完成“3.15”系列文明旅游消费活动、“5.19中国旅游日”株洲市主题活动暨全国“文化和自然遗产日”活动和全省夏季乡村旅游节活动。在中国旅游日活动中，以“文旅融合·幸福株洲 ”为活动主题，重点突出“旅游+非遗”、惠民措施、诚信经营、文明旅游和安全出游宣传。全市主要景区、加入市旅游协会下的旅行社、酒店等60家文旅企业，有序地开展展台宣传、抽奖互动、文艺演出等多种形式的公众宣传活动，为广大市民和游客奉上了丰盛精美、诚意满满的“文旅大餐”。

　　夯实宣传基础工作，将文明旅游宣传资料和宣传画发放到所有旅游企业、相关窗口单位，在春节、五一、端午、十一等重大节假日前后发布旅游信息和文明旅游提醒。通过大力开展宣传，提升宣传效果，全市文明旅游的氛围日益浓厚。

　　大力实施旅游精品战略，积极培育创建典型，积极推动炎陵县、醴陵市等县市开展炎帝陵5A创建和全域示范县创建工作。

　　强化了旅游市场秩序的规范管理，严厉打击旅游经营违规经营行为，取得了良好的效果。2019年上半年，对全市67家旅游企业进行了旅游市场秩序整治执法检查，查处了2家违规经营的旅行社。

美丽的攸县银坑村 图片来源：株洲日报

　　【五】文明乡村

　　突出重点整治，深入推进农村生活垃圾治理。推行适合农村特点的垃圾收集和集中处理方式，除茶陵县、炎陵县外，所有村庄实现垃圾收集和集中处理体系全覆盖。

　　开展厕所革命及粪污治理。2019年全面完成省下达的53091户新建和改造任务，确保改厕率达到90%，提前一年完成中央和省下达给株洲市的改厕任务，新建和改造农村无公害公厕近400个。

　　全面启动农村“四类房”整治，开展美丽乡村典型示范。全市2019年有望成功创建省级美丽乡村示范村4个，市级示范村16个，全市省级美丽乡村示范村将达到42个，市级示范村达到66，县级示范村100个，提前一年完成“2020年前建成200个美丽乡村”的任务。

　　大力推进农村人居环境整治。拆除“四类房”268栋，完成农村户用厕所改造40854个，88个村成为省、市美丽乡村示范村。

　　2019年以来，株洲市结合推进农村移风易俗和文明乡村创建，积极开展文明节俭操办婚丧喜庆事宜工作，迅速掀起倡导婚事新办、丧事简办、余事不办，狠刹婚丧嫁娶大操大办、互相攀比、铺张浪费等不良风气，全市1016个行政村新办婚事、简办丧事近万起，人情开支同比减少50%以上，净化了党风政风，淳化了社风民风，美化了村容村貌。

 

“我们的节日·清明——网上祭英烈”活动　图片来源：株洲文明网

　　【六】文明网络

　　把正能量作为网络内容建设的风向标，坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，着力加强网络内容建设，株洲“好声音”越唱越响，让党的好声音牢牢占据网络空间有利位置。

　　创新拓展网信宣传阵地 在《株洲日报》推出“网信e点通”系列报道，分11篇围绕信息产业、智慧株洲建设、农村互联网发展等主题，全方位呈现了株洲市信息产业发展的成果和未来发展规划，围绕网络安全、网络诈骗、网络谣言等主题，结合网络热点和株洲实际，突出百姓视角，网上反响强烈，总点击量过30万。先后组织网络文明传播志愿者在网上开展了“创文改变生活、为文明城市创建实力打call、‘我在实践中心学雷锋’网络文明传播活动”等多个网络文明传播活动，累计编辑转发微博10万条，相关微信、微博、网络新闻浏览量达50余万。

　　坚持文明办网、文明上网、依法管网，打造清朗网络空间，为网络文明传播提供强有力的保障，联合公安、文化执法等多部门联合开展“净网”“清朗”“网上扫黄打非”等系列行动。

全国文明家庭刘天健（站第二排左三）全家福照片 图片来源：株洲日报

　　【七】文明家庭

　　在全省率先启动“美家美妇·巾帼先行”行动，向广大妇女发出争做爱国爱家、相亲相爱、向上向善的美家美妇的号召。5·15世界家庭日，株洲市妇联在全市正式启动寻找“最美家庭”活动，号召广大家庭积极参与寻找活动，共建家庭文明，共享文明新风。3户家庭获评“全国最美家庭”。

　　面向全市持续征集、遴选家书，收集编印株洲市《最美家书》和《幸福在这里——改革开放40周年优秀作品选登》，引导广大妇女既爱小家，又爱国家。推进家庭教育，深入开展“父母成长计划”家庭教育精品课程巡讲、“书香飘万家”亲子阅读、“为爱加油”等丰富多彩的主题活动，引导父母发挥家庭教育主导责任，帮助孩子扣好人生第一粒扣子。

　　持续推进“稻花香”读书会公益项目，鼓励在社区创建“稻花香”读书会、在农村创建“稻花香”学习小组，用好家风引领家庭文明建设。

　　推进“有爱不孤单”成长陪伴计划、春蕾爱心屋等儿童民生项目。经过十年深耕，“春蕾爱心屋”今年获得“国字号”荣誉——学雷锋志愿服务全国最佳志愿服务项目。

全国文明校园株洲市第二中学 图片来源：株洲日报

　　【八】文明校园

　　常态化推进社会主义核心价值观宣讲教育活动，将社会主义核心价值观有机融入学科教学，并结合学校实际，开发了内容丰富、自成体系的校本课程。

　　以清明、国庆为契机，指导各中小学校开展“清明祭英烈”“向国旗敬礼”等形式多样的主题教育活动。加强学生行为习惯养成教育。今年，重点以建设美丽校园为目标，开展“垃圾不落地”主题教育活动。截至目前，全市参与“垃圾不落地”的师生、家长人数达1164159人。

　　以献礼祖国70华诞为契机，开展2019年“咱们教育有力量”株洲市中小学生艺术展演活动。目前已成功举办5场区级专场展演，参演师生达1万人以上，网络线上直播观众达到30万人。

　　探索“互联网+”社会实践活动模式，正在进行以满足教育发展需求、学生成长需求为指导的研学旅行探索，指导学校采用主题引导、参观学习、考察访问、实践体验、调查研究等多种形式开展研学旅行活动。

　　目前，株洲市成功创建全国文明校园2所，省级文明校园7所，市级文明校园95所。

石峰区“美丽社区”建设项目——清水塘广场　图片来源：株洲日报

　　【九】文明社区

　　深化“三社联动”工作，目前，城市社区平均拥有7个社区社会组织，农村社区平均拥有2个社区社会组织，走在全省前列。

　　居家和社区养老服务水平提升。全市共有城乡居家和养老服务设施768个，建成省级示范点228个，市级示范点228。同时加强“互联网+养老”顶层设计，加强全方位覆盖、全天候响应、全链条供给的居家和社区养老信息服务网络建设，初步构建了社区“15分钟养老服务圈”。

　　定期开展志愿服务培训，推动全市各类志愿服务组织力量融合，打造了“雨润新芽·花季护航”“心手相牵·快乐成长”“她代表”微信工作室、“为爱加油1+10”等一批株洲志愿服务品牌。

攸县“点单式”服务进农家　图片来源：株洲文明网

　　【十】文明单位

　　结合“我们的节日”系列主题活动，在春节、清明、端午等传统节日期间，广泛开展“经典诵读”“文明祭祀”“文明旅游”“文艺联欢”“全民阅读”等活动，丰富文化生活，倡导文明新风。

　　继续开展文明单位进社区、进农村、进企业、进民家“四进”主题活动，已累计帮扶村镇196个，老旧小区92个，中小型企业105个，贫困家庭1538户。

　　启动文明单位结对帮扶新时代文明实践站建设，支持阵地建设，培育实践队伍，指导实践活动，首批10个帮扶点已基本建成，新时代文明实践活动开展有声有色。

2019年株洲市“诚信体系建设宣传周” 图片来源：株洲文明网

多米农贸超市 图片来源：株洲文明网

　　【记者手记】文明之花香满城

　　“十大文明行动”，株洲一直如火如荼进行。

　　株洲市围绕“提升”这个核心词，重点在城市管理、窗口服务、交通秩序、食品安全、社会治安、生态保护等方面下功夫，进一步推进“厕所革命”，打造更多富有特色的“建宁驿站”，持续改造提质一批农贸市场，引导无物业管理小区业主自治；推出更多“最多跑一次”事项，走好网上群众路线；加大对“不礼让斑马线”“公共场所吸烟”“上车不排队”等不文明行为的曝光处置力度，让群众从一件件具体的好事实事上，真正感受到文明城市创建带来的变化。

　　与此同时，在“十大文明行动”推进工程中，株洲坚持行之有效的督查机制、测评考核机制、市民参与机制和联动机制，成为建立长效机制的本土特色。

　　文明城市创建，只有起点，没有终点。株洲，正全方位向着“神农福地，文明株洲”的文明城市迈进，不断放大“国际花园城市”效应，积极创建全域化更高水平的全国文明城市。(株洲日报记者 成建梅 通讯员 廖勇 胡妮)