4月19日上午，在株洲火车站下车的向女士，险些因为粗心给自己带来不小损失。

　　当日上午8时43分，一名女性旅客到株洲火车站彩虹服务中心，焦急地寻求帮助。

　　原来，该旅客姓向，刚从K79次列车下车不久，出站后准备为孩子买东西时，发现随身背包遗忘在了列车上，内有大量现金以及身份证、银行卡等重要物品。

　　此时，离列车发车时间仅剩5分钟，客服中心工作人员李建华马上联系了站台工作人员。

　　2站台客运领班张卓接到通知后，根据提示前往9号车厢，迅速在3号下铺找到一个符合特征的双肩背包，在与列车长共同确认包内身份证等物品信息无误后将背包带至客服中心。

　　随后，向女士与工作人员共同清点包内财物并办理了交接签认。包内共有人民币6780元以及美金2000元。（株洲日报）