罗衡龙，男，59岁，中共党员，本科学历，二级警督，现任株洲市公安局荷塘分局茨菇塘派出所新月塘社区民警。先后荣立个人嘉奖四次、三等功三次，两次荣获全市公安机关十佳社区民警和全市公安机关第二届忠真卫士称号，六次荣获优秀公务员岗位，2017年被评为满三十年优秀民警。

　　36年来，他在社区民警岗位上，只做一件事，那就是为辖区居民谋幸福，带领居民创造美好生活。

　　罗衡龙同志在社区工作岗位上倾注了全部的心血，他有个习惯，就是每天花半天时间到社区里转转，挨门挨户熟悉情况，辖区的情况都摸得底数清、情况明。在矛盾纠纷化解、治安管理防范、服务辖区群众上，他创造了自己的一套“管用高招”，提出了很多社区治安防范新“招数”，“罗氏调解法”等，招招见奇效，让纠纷双方握手言和。他所负责的社区持续多年发案少、秩序好，和谐稳定，始终是全市社会治安秩序最好的社区之一。他把群众的认可和褒奖视为人生最大快乐。36年来，只要是群众的诉求，他都时刻放在心上，想尽办法帮助解决，桩桩件件都做到了群众心里。群众们都说：他的手机号是最可靠的“热线电话”，是辖区的“消防队员”。

　　扎根社区，他是居民心中的“罗户籍”。罗衡龙管辖的新月塘社区紧邻株洲火车站、长途汽车站，辖区商业网点多，企事业单位多、租赁房屋多、流动人口多，是典型的社情复杂区域，治安管理工作任务繁重。对此，他摸索出了一套行之有效的“罗氏工作法”，具体为：一是在重点人员管理上，分年龄段对不同人群、不同家庭的情况实行分类管理。二是针对辖区内出租房屋和流动人口多，他大胆创新，“以房管人”，督促房主到公安机关办理房屋出租登记备案，通过出租房主督促外来人员办理居住证，做到底数清、情况明。三是注重发挥社区干部和楼栋长的作用，建立起警民联系桥梁，辖区不管发生什么大事小情，他都能及时掌握。2014年春节前，辖区电动车被盗案件较多，罗衡龙认真查看案发部位，全面研制案件情况，并组织成立了社区治安巡逻队，在案件高发期开展巡逻，此后电动车再没丢过。 “我是社区民警，职责就是为辖区居民谋幸福，只有把群众的每件小事都认真对待，群众才会信任你。”罗衡龙这样说。

　　提起罗衡龙，辖区的群众都说像自己的亲人，饱含深情。他在辖区与群众交朋友、勤动脑、勤跑腿、勤动嘴，并且很有耐心。为了进一步加深群众印象，为群众多服务，他与居委会一起，携带一个扩音器和一些宣传资料，在辖区进行防火、防盗、防诈骗、防恐怖等安全防范知识在群众中进行宣传。2017年他所管辖的新月塘社区刑事发案继续呈下降趋势，发案同比下降36%，没有发生一起影响重大的治安、刑事案件和事故。新月塘社区多次被市综治办评为“先进单位”和“文明社区”。　

　　心系社区，他是居民爱戴的“热心人”。“30多年，他没干过什么轰轰烈烈的大事，都是一件件平凡小事、烦事、杂事，却得到了广大群众的信任，换来了群众的良好口碑”。正如十九大报告上强调的，他把人民群众的小事当做自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，辖区风气为之一新。

　　他倡导新风，弘扬传统。在2018年4月的新月塘社区居民代表会上，罗衡龙用“中华诗词大会”的广告语：人生自有诗意，经典浸润人心。教育辖区居民，他因此被称为“人生导师”，“知己民警”。

　　他帮助浪子迷途知返，变为社区热心人。家住新月塘的冯某，因为吸毒曾被公安机关打击处理过。2002年冯某刑满释放回家，他终日在家无所事事，待业在家。罗衡龙担心他再次吸毒，多次上门，不厌其烦地找他谈心，开导他，鼓励他走上新的人生路，并为冯某联系到了新工作。在罗衡龙的帮助下，冯某改过自新，时常会帮助社区做一些力所能及的事情，变为社区的热心人。

　　他热心工作，他的手机号成了最可靠的“热线电话”。社区里80多岁的老奶奶信素珍说：去年小区里的井盖坏了，行人过路时刻都小心翼翼，担心踩空摔跤，路过的车辆也唯恐避之不及，大家拨打了很多热线电话反映情况，但一年多没有得到解决。一天晚上，她把情况反映给了罗衡龙，问题得到顺利解决。这样的琐事很多，罗衡龙却件件做进了群众的心里。

　　共建社区，他是居民认可的“消防员”。社区民警与群众打交道最多，管的最多的是邻里纠纷。罗衡龙根据自己多年公安工作经验，也总结出了一套管用的“调解秘诀”。在工作中，首先让双方当事人冷静下来，从当事人的家庭、社会关系等方面入手，谈家庭，谈工作，将矛盾转移，把当事人的火气压下来。其次，在调解中对既不懂法又不讲理的当事人，他巧于 “借力”，利用当事人的家人、亲戚、朋友来协助民警做工作。再次就是和群众交心，站在群众的角度和立场进行调解，不偏不倚，力争达到整体效果。2007年，湘运集团株洲长途汽车站开始改制，在改制过程中，许多职工对改制政策不满，情绪十分激动，出现了一些影响汽车站正常营运秩序的过激行为。面对这样的难题，罗衡龙不畏困难，迎难而上，逐家逐户的深入到职工家中去，了解他们的需求、倾听他们的心声，寻求矛盾的焦点，积极地联系职工与单位协调，很快单位与职工达到一致意见，事情得到有效解决。

　　走进新月塘社区警务室，墙上挂满了 “精心调解、执法公道”、“执法文明、一身正气”、“铁肩担道义、正气铸警魂”满墙的锦旗。这23面锦旗和不计其数的感谢信背后都藏着一段精彩的警民故事，都蕴含着一段警民鱼水情，都是罗衡龙为民服务的真实写照。