临近寒假，株洲市长热线接到的网吧投诉问题逐渐增多，临近学校的石峰区株百超市楼上欲建网吧、响石岭千姿网络会所容纳未成年人上网，成为投诉重点。为解决这些问题，12月16日下午，株洲市长热线办工作人员联合株洲市文化市场综合执法局开展了现场督办。

　　张先生反映，石峰区株百超市楼上正在建一个网吧，该网吧距离学校仅一条马路，不符合规定。16日下午3点，记者跟随市长热线办工作人员来到现场。石峰株百超市的楼上正在装修，而装修工人对于这里做什么用途也是避而不谈。为此，株洲市长热线办工作人员当即请来了株洲市文化市场综合执法局的执法人员彭跃云。

　　“市场老板的确有开网吧的打算，事前通知我们来了，这地儿离石峰区幼儿园不足200米，已经告诉他不能建网吧，没有达到规定条件。”彭跃云说，建设中的网吧距离枫叶中学的确很近，仅相隔一条马路。

　　对此，株洲市文化市场综合执法局副局长刘吉余表示，株洲市对于建网吧的审批非常严格，不符合条件的，文化部门不会给予审批。刘吉余通知了该门店老板喻先生。喻先生表示，既然不能建网吧，准备改为餐饮门店。

　　此外，吴女士投诉，响石岭千姿网络会所接纳未成年人上网。为核实此事，记者跟随执法人员和市长热线办工作人员对千姿网络会所进行了暗访，在暗访中，未发现未成年人上网。但刘吉余说，他们之前接到千姿网络会所接纳未成年人上网的派单时，就立即开展了执法行动，当时发现有未成年人上网，就对网吧的违规情况进行了整顿。

　　刘吉余表示，株洲市对于网吧接纳未成年人上网的处罚非常严，临近寒假，接纳未成年人上网的投诉增多，文化部门发现一起，会打击一起。

　　“现在，接纳2人以上（未成年人上网）就是顶格处罚，停业整顿一个月或者两个月，屡教不改的就启动吊销证件程序。”刘吉余说，为了杜绝未成年人上网和用他人证件上网的情况发生，我市目前已开始对上网系统升级，升级后的系统，不仅能够区分性别，还能够识别证件与上网人员相貌的相似程度。目前，株洲市已经有100多家网吧安装了这套系统，文化部门预计，明年五一前，所有网吧都将安装好该套系统。届时，文化部门就能更好地监控各个网吧的上网情况了。（株洲晚报）