【文明实践在炎陵】蚂蚁志愿者国庆开展火车站志愿服务活动
株洲文明网 2021-10-12 09:42:00
蚂蚁志愿者合影 图片来源：株洲文明网
志愿者指引旅客 图片来源：株洲文明网
蚂蚁志愿者国庆期间坚守火车站热情服务旅客 图片来源：株洲文明网
蚂蚁志愿者国庆期间坚守火车站热情服务旅客 图片来源：株洲文明网
国庆假期，炎陵火车站迎来了人流高峰，不少人趁着假期外出旅游，放松身心。在炎陵火车站，有这么一群人，他们放弃了假期亲近山水的机会，放弃了与家人团聚的时间，为南来北往的旅客提供志愿服务，成为炎陵火车站一道靓丽的文明风景线。截至10月8日，这群志愿者已连续近一周的时间在火车站开展志愿服务。
据悉，蚂蚁志愿者联合会在接到任务通知的第一时间，立马组织10余名志愿者，在七天黄金周里，每天都按时赶到火车站出站口前参与志愿服务，他们身着红马甲，在售票厅、进站口、候车室等岗位，查验健康码，帮扶重点旅客，为旅客进行售票问询、进站候车引导等服务。
大家在火车站站长的安排下，一部分志愿者值守在售票大厅内，主要劝导旅客戴好口罩，排队保持一米线；引导旅客买票退票的过程，忘了带身份证可以办理一份临时身份证，因为进站坐车的全过程必须持有身份证。火车站不取票可以凭身份证候车，学生证购票需要身份证与学生证一起，而且学生证需要验证以后才能优惠。告诉旅客寄存包裹的区域以及洗手间的位置。志愿者们细心地解答，耐心地指路，急旅客所急，想旅客所想，一遍又一遍，暖心地服务，都顾不上喝一口水，始终保持站立，看到旅客满意的笑容和听到一声“谢谢”时，都感到欣慰。
参加志愿服务不仅在于助人，还能学到许多东西。人生的意义不在于索取，而在于奉献。在实践中受教育，尽自己的微薄之力帮助更多人，是一件非常有意义的事情，参加此次活动的志愿者都表示无比的高兴。希望这群有爱的“红马甲”可以继续团结在一起，心连心，手拉手，用真诚的心，服务他人。将志愿服务精神弘扬传承下去。
作者：
编辑：龙 建清
来源：株洲文明网
编辑：龙 建清
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