2月5日，株洲市启动旅游行业打非治违“百日行动”，确保株洲市旅游产业持续快速发展。

　　此次行动的检查范围包括旅行社、旅游星级饭店、A级景区，内容为打击非法经营行为、整治违法经营行为和查处安全隐患。各县市区同步启动，将持续到4月底。

　　打击非法经营行为包括无导游证人员从事导游活动的；景区、饭店未取得旅游星级等级标志而擅自使用等级标志、称谓的行为等。

　　整治违法经营行为包括旅行社超范围经营；未取得旅游者同意，擅自拼团转团；以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；导游领队向旅游者索取小费，诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目的行为等。

　　市民如果在旅游行程中被“坑”，或者发现旅行社、旅游星级饭店、A级景区有违规行为，可拨打28686100进行投诉。同时，市民也可以通过拍照、录像等方式，将投诉内容和遭遇整理好，发送电子邮件至1134194769@qq.com，工作人员将在核实后回复和处理。