6月12日，天元区委宣传部、天元区文明办一行走进泰山路街道文家冲社区、嵩山路街道白鹤社区召开社区志愿服务调研会。调研会上，社区各负责人汇报了当前社区志愿服务工作的基本情况，进行了志愿服务经验分享，反映了现阶段工作存在的问题和面临的困境。

图片来源：天元区文明办

　　社会服务逐渐成为社区的定位，怎样规范、持久推进社会服务，让志愿服务形成长效机制，就是当前着重思考的问题。文家冲社区成立了小区志愿者工作站，探索社会管理“社区+志愿者+社工”本土化服务模式；白鹤社区不断探索三社联动社区服务模式，成立了“最美红袖章”志愿服务队。从为社区居民提供义务巡逻到调处领里纠纷、劝导不文明行为、排查安全隐患等，志愿者发挥了桥梁作用，促进社区和居民之间的互动。

　　会议充分听取了社区各代表的意见和建议，对现场工作进行了指导，对今后的志愿服务工作提出了要求。会议指出，社区志愿者服务不能高高在上，也不能做群众的尾巴，要真真正正深入群众内部，为人民群众办实事；要加强对志愿服务工作者的相关培训，提升志愿服务水平和能力，同时提供对志愿者的保障，实行志愿服务小时数积分鼓励措施；要提升理念、丰富形式、开展多元化服务，加强群众的广泛参与，真正做到居民的事大家一起商量着办。

　　会议强调，建立起志愿者的激励、表彰制度，制定年度评优评先的激励措施，有利于志愿服务长效机制的形成。同时，要加大对志愿活动的宣传力度，传播社会正能量，营造全民甘于奉献、乐于做志愿服务的良好氛围；要号召社会认可和尊重志愿者，展示志愿者形象，树立标杆和榜样；要策划志愿者专题宣讲会以及服务分享会，身边人讲身边事影响身边人。最后，引导天元区德才兼备的干部，参与到志愿服务活动中来，扩大志愿服务的影响力。

　　天元区领导谢维红参加调研。（天元区文明办）