年初以来，株洲经开区、云龙示范区全力开展“城乡统筹·幸福云龙”创新社会治理“5+1”系列行动，包括网上群众路线、“三社联动”、养老服务、基本公共卫生服务、无物业管理小区业主自治、义务教育阶段学校零收费六大行动，打造共建共治共享的社会治理新格局，解决了一批老百姓反映强烈的突出问题。

　　一幅幸福温馨的民生画卷，正在云龙大地徐徐展开。

　　城乡共联，网上群众路线全覆盖

　　6月21日下午，强降雨袭击株洲。“华强路莲花社区道路积水严重，驾驶车辆请注意，小车尽量绕行！”这可不是导航，而是“城乡统筹·幸福云龙”各级群内当天下午5时发布的最新路况信息。

　　“请领导班子成员和社区办点干部，按照通知要求，赶紧与社区进行对接，督促和指导社区落实防汛抗灾各项工作措施，及时排查险情。”“收到，龙兴社区正在巡查。”“已在社区群发布提醒，同时通知各企业加强隐患排查。”当晚9时许，龙头铺街道党工委、办事处在工作群里下发紧急通知。随后，班子成员和办点干部分赴各社区，开展防汛抗灾巡查抢险。

　　走好网上群众路线，将社会治理工作的触角延伸至网上，打通服务群众“最后一公里”。今年来，该区以服务为核心，以微信为抓手，以圈群为节点，以客户端、微信公众号为平台，走出一条“互联网+群众工作”的社会治理新路子。

　　该区现已建立微信群近600个，涵盖区、镇街（区直部门）、社区、居民（楼栋）4个层级，微信群到村（社区）率达100%。加上各单位的工作群、行业微信群组（工作室），形成了覆盖全域的微信群组矩阵，对群众反映的问题，及时回应办理。

　　截至目前，该区通过网上群众路线，为群众解决问题2100多个。

　　城乡共治，“三社联动”真精细

　　端午节前夕，在印象华都小区，一场“粽叶飘香迎端午，幸福协调邻里情”活动火热举行，知识抢答、包粽子……丰富多彩的活动，吸引了百余名老人参加。当天，社工们还开展陪伴服务，让老人们感受到了温馨和关爱。

　　早在去年11月，云龙示范区就在全市率先成立3家镇（街）社工站，通过政府购买服务的方式，每个社工站设置3名社会工作专业人员，主要开展社会救助领域、农村留守儿童关爱保护领域、城乡社区建设领域、其他民政领域四类社会工作服务，还定期开展志愿活动，帮助困难老人、留守儿童解决实际困难。

　　今年4月，该区启动“三社联动”工作，区财政投入142万元，推出“三社联动”项目13个，引进各类社工组织3个，覆盖社区18个，服务对象涵盖青少年、妇女、老年人、困难职工、社区矫正人员、残疾人等群体，向社会征集社区民生服务需求，满足群众的多元需求，全面提高基层社会治理和社区服务精细化水平。

　　城乡共享，惠民举措好温馨

　　悠悠万事，民生为大。城乡统筹发展，幸福云龙款款走来。

　　该区全力实施“民生100”工程，突出共建共享，提升民生福祉，坚持每年将70%以上的公共财政预算支出用于民生事业，不断增强老百姓的获得感和幸福感。

　　加大投入，全面提质基本公共卫生服务。3个镇街卫生院（服务中心）全部与省直中医院建立紧密型医联体关系，居民在家门口就可享受省级优质医疗资源。开展家庭医生签约活动，呵护居民健康。截至目前，全区有47430人签约，签约率达50%，重点人群签约率达73.7%。

　　出台《义务教育“零收费”实施办法》，为辖区中小学生免除教辅资料费、课本费、保险费、校服费、寄宿等费用，每年费用超过200万元，实现全免费义务教育。每年投入600余万元，为辖区中小学生提供免费营养午餐，让居民享受发展红利。

　　该区还推进养老服务改革，构建区有养老示范中心、镇街有居家养老服务中心、社区有日间照料中心、校区有养老服务驿站的“四级养老服务设施网络”。

（株洲日报记者 李逸峰 通讯员 刘爱明 文志辉）