在株洲天元区嵩山路街道白鹤社区，活跃着一支“红袖章”志愿服务队。队伍由社区支部党员、热心居民骨干、社区工作人员、部分物业公司和业委会人员组成。志愿服务项目为社会治安巡逻、安全隐患排查、政策法规宣传、文明劝导、邻里矛盾调解、环境卫生治理、走访帮助困难家庭、参与社会公益慈善活动等方面。
白鹤社区有8个小区，除了7200人的常住人口外，还有1800多名流动人口。外来人口聚集，一方面促进了辖区经济发展；另一方面，也带来了治安压力过大、管理不便等问题。对此，志愿服务队分成五个小组，从环境卫生、治安状况、安全隐患巡查，到不文明行为劝导、邻里矛盾纠纷调解、政策法规宣传等，都是他们的工作重点。
为了让小区居民有更多的安全感，志愿者服务队坚持对辖内的小区进行治安巡逻，在巡逻中发现小区卫生问题、安全隐患等问题及时处理或报告有关部门。在巡逻中发现小区卫生问题、安全隐患等问题及时处理或报告有关部门。发现不文明行为立即进行文明劝导，积极对邻里矛盾进行调解。对无物业管理小区进行卫生死角清理，有效改善小区卫生状况。如今，在志愿服务队与社区的共同努力下，社区里打牌赌博没了，邻里之间很少会为了鸡毛蒜皮的小事，吵得面红耳赤。留给社区居民的，是和谐稳定的生活环境。（株洲日报）
