“敲门行动”中，社区严格摸排入（返）株人员，宣传疫情防控知识，同时了解辖区独居老人及特殊人群的生活状况，及时帮助他们解决生活困难。社区工作人员倪玉在“敲门行动”中，了解到86岁高龄的汤凯成老人家里没有煤气了，老人的儿子汤银春在长沙工作，准备回趟家为父亲更换煤气。为减少人员流动，降低疫情风险，倪玉当即与汤银春电话联系，告诉他不需回株洲，社区承诺当天代购煤气送上门。汤银春见不回家也能解决问题，连声感谢社区的热情关怀。（通讯员 凌杏）